重陽節(jié)來臨之際，Aritco瑞特科產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)副總裁Niklas Karlsson攜瑞典總部技術(shù)團(tuán)隊(duì)，蒞臨中國進(jìn)行年度技術(shù)交流與培訓(xùn)。
Aritco瑞特科家用電梯以平穩(wěn)、安全運(yùn)行的特點(diǎn)成為很多家庭的首選，其優(yōu)勢(shì)源于專利螺桿螺母技術(shù)。簡單可靠的系統(tǒng)提高了電梯的安全性，能夠幫助行動(dòng)不便及年長的用戶在家中的“垂直交通”。
基于此，我們與來到中國的Niklas Karlsson對(duì)話，深度了解這一智能驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)與中國市場的技術(shù)前景展望。
#Q1 "可以簡要解釋下螺桿螺母技術(shù)的工作原理嗎？"
“螺桿和螺母驅(qū)動(dòng)的電梯中，鋼制螺桿固定在井道的頂部，沿著井道向下延伸。在L型平臺(tái)上-平臺(tái)背景墻背部裝有電機(jī)，驅(qū)動(dòng)銅制螺母在螺桿上轉(zhuǎn)動(dòng)，使平臺(tái)上下移動(dòng)形成電梯功能。
此外，瑞特科產(chǎn)品不同型號(hào)的電梯，螺紋傾斜度也有所不同?！?/p>
#Q2 “瑞特科為何選擇螺母螺桿驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)？”
“螺桿和螺母技術(shù)最初是為 上世紀(jì)90 年代面向市場推廣無障礙電梯而開發(fā)的。這是一種經(jīng)濟(jì)高效的解決方案，可以輕松地在現(xiàn)有建筑中安裝電梯，而不需要破壞其原有的結(jié)構(gòu)。
其他電梯制造商將類似的技術(shù)用于公共和商業(yè)電梯以及家用電梯。瑞特科開發(fā)的螺桿螺母技術(shù)，通過調(diào)整螺紋的傾斜角度，讓電梯運(yùn)行起來更平穩(wěn)，使乘坐家用電梯時(shí)獲得更大的舒適體驗(yàn)?！?/p>
#Q3 "這種驅(qū)動(dòng)技術(shù)如何影響瑞特科家用電梯的整體尺寸？"
“區(qū)別于傳統(tǒng)的需要配置機(jī)房的電梯，瑞特科家用電梯借助螺桿和螺母技術(shù)，有效減少了平臺(tái)外部所需空間。產(chǎn)品自帶一體化井道，安裝的過程無需任何重大的現(xiàn)場準(zhǔn)備工作。
在滿足能源性能評(píng)估的高標(biāo)準(zhǔn)和高要求的同時(shí)，瑞特科也提供豐富的產(chǎn)品型號(hào)選擇，覆蓋從極小占地到適合輪椅和其他設(shè)備的各種尺寸。S系列產(chǎn)品可以直接在地面完成面上安裝，此時(shí)需要配一個(gè)斜坡，或者可以預(yù)留37毫米的底坑進(jìn)行安裝，使得家居占地面積更為高效?！?/p>
#Q4 "這種驅(qū)動(dòng)技術(shù)如何改善了家用電梯用戶的使用體驗(yàn)？"
“瑞特科的產(chǎn)品擁有經(jīng)過充分測(cè)試且可靠的螺桿和螺母驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，帶有軟啟動(dòng)與停止功能，使電梯保持安全與舒適兼顧的運(yùn)行體驗(yàn)。
此外，我們不斷優(yōu)化電機(jī)和驅(qū)動(dòng)螺母之間的傳動(dòng)系統(tǒng)，并在電梯井道中配備隔音設(shè)計(jì)面板，從而降低了噪音水平，即使是在夜晚也可以平穩(wěn)安靜地上下樓層?！?/p>
#Q5 "瑞特科未來在技術(shù)方面，有什么樣的前景展望？"
“Aritco瑞特科是第一批針對(duì)市場推出專用家用電梯的公司。從那時(shí)起，我們的產(chǎn)品以其優(yōu)越的舒適度與定制化設(shè)計(jì)脫穎而出。我們未來的技術(shù)研發(fā)還是會(huì)著重關(guān)注這兩個(gè)方向。
此外公司新開發(fā)的SmartLift功能將所有家用電梯連接到互聯(lián)網(wǎng)，使用戶通過SmartLift APP更便捷、高效、安全地使用電梯，與實(shí)時(shí)查看電梯信息提供了更多可能。將來，在SmartLift的基礎(chǔ)上，我們會(huì)研發(fā)更多的智能功能，來優(yōu)化電梯的使用體驗(yàn)?！?/p>
#Q6 "本次技術(shù)團(tuán)隊(duì)來中國，主要做了哪些方面的工作？"
“此次中國之行，我們以技術(shù)交流和支持為主。安裝電梯是向終端用戶交付產(chǎn)品的重要環(huán)節(jié)。我們?nèi)チ藥讉€(gè)客戶現(xiàn)場，并參與了電梯安裝的過程，以確保中國的團(tuán)隊(duì)能充分了解細(xì)節(jié)并為客戶提供最佳體驗(yàn)。尤其是針對(duì)新上市的電梯以及電梯的新功能，參與研發(fā)的總部技術(shù)人員需要充分了解安裝過程中可能出現(xiàn)的問題，從而更好地優(yōu)化電梯設(shè)計(jì)和功能。”
#Q7 "為用戶提供技術(shù)支持所面對(duì)的挑戰(zhàn)，中國和歐洲市場存在什么差異嗎？"
“對(duì)我們而言最主要的挑戰(zhàn)來自語言方面。瑞特科總部有能夠處理歐洲各國語言的工作人員，因此交流相對(duì)更容易。而在中國，語言和通過多重人員進(jìn)行的溝通有時(shí)會(huì)干擾信息的雙向傳遞。因此我和總部的技術(shù)同事們必須與業(yè)主和電梯的安裝人員有面對(duì)面的交談?！?/p>
#Q8 “通過對(duì)疫情后中國市場的觀察和了解，有什么感觸？未來對(duì)中國的技術(shù)支持又有哪些特殊規(guī)劃？”
“我對(duì)未來發(fā)展持樂觀態(tài)度。與瑞特科中國同事和合作伙伴的會(huì)面讓我更加堅(jiān)信中國市場的重要性。
此次中國行，我還看到了合作伙伴安裝團(tuán)隊(duì)的技能和雄心，這更讓我堅(jiān)信瑞特科將繼續(xù)為中國市場提供高質(zhì)量的電梯產(chǎn)品。我們也將繼續(xù)加強(qiáng)總部與中國技術(shù)人員之間的雙向?qū)υ??！?/p>
除了高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)支持，瑞特科為家用電梯的驅(qū)動(dòng)技術(shù)均提供10年保修，更從側(cè)面強(qiáng)調(diào)了專利技術(shù)下產(chǎn)品使用壽命和效率的提升。
完美符合適老化家庭改造需求，并成為更多老年人住所的不二之選。
